นักศึกษาจบใหม่ที่กำลังมองหาหรือสมัครงาน คงรู้สึกตื่นเต้นไม่น้อยกับการเตรียมตัวสัมภาษณ์งานครั้งแรก หลายคนอาจจะไม่รู้ว่าจะต้องเริ่มต้นอย่างไร และอาจจะกังวลว่าจะถูกถามว่าอะไรบ้าง ดังนั้นเราเลยมีเทคนิควิธีเล็กๆน้อยๆมาบอกกันว่าจะเตรียมตัวสัมภาษณ์งานครั้งแรกอย่างไร มีคำถามในการสัมภาษณ์งานอะไรบ้าง แนวทางการตอบเป็นอย่างไร และเราจะทำอย่างไรให้ได้งาน
1.ศึกษาข้อมูลของบริษัทที่เราจะไปสัมภาษณ์ (Company Profiles)
– เป็นสิ่งแรกที่ต้องทำ เพราะจะเป็นแนวทางในการเตรียมตอบคำถาม ข้อมูลบริษัทที่เราควรรู้ เช่น เป็นบริษัทเกี่ยวกับอะไร ก่อตั้งมากี่ปี ภาพลักษณ์ขององค์กรคืออะไร เป็นต้น ถ้าข้อมูลข้อไหนที่ไม่แน่ใจ ก็ควรเลี่ยงที่จะตอบหรือตอบไปตรงๆว่าไม่รู้ เพราะอาจจะถูกถามเพิ่มเพื่อให้อธิบายอย่างละเอียด ทั้งนี้เราต้องแสดงให้เห็นว่าเราศึกษาข้อมูลขององค์กรมาแต่เป็นข้อมูลส่วนอื่น ไม่ใช่ว่าไม่ได้ศึกษามาเลย
2.เตรียมเสื้อผ้าหน้าผม (Dress Politely)
– รูปลักษณ์เป็นสิ่งที่ผู้สัมภาษณ์จะเห็นเราเป็นอันดับแรก และช่วยประเมินเบื้องต้นได้ว่าเราเป็นคนอย่างไร ถ้าเราศึกษาข้อมูลของบริษัทก่อนจะช่วยทำให้ตัดสินใจเรื่องการแต่งตัวได้ง่ายขึ้น
3.เตรียมประวัติของตัวเอง (Resume or Curriculum Vitae)
– ถ้าเพิ่งจบใหม่ หรือว่าสัมภาษณ์งานครั้งแรก ประวัติการทำงานยังไม่มี เราต้องแนะนำตัวว่าเราชื่ออะไร เรียนจบมาจากที่ไหน คณะและสาขาของมหาวิทยาลัยอะไร ฝึกงานที่ไหน เกรดเฉลี่ยเท่าไหร่ เพราะเกรดเฉลี่ยจะบ่งบอกถึงความรับผิดชอบ ในขณะเดียวกันก็ต้องพรีเซนต์ในด้านกิจกรรมด้วย เพื่อให้ผู้สัมภาษณ์เห็นว่าเราเป็นคนที่มีความกระตือรือร้นและสามารถทำงานเป็นทีมได้ เช่น การแข่งกีฬา การประกวดร้องเพลง เป็นต้น
4.เตรียมคำตอบว่าทำไมถึงอยากทำตำแหน่งนี้ (Job Description)
– หากเจอคำถามเช่นนี้ เราอาจตอบประมาณว่า ที่เลือกตำแหน่งนี้เพราะตรงกับสายที่เรียนมา อาจจะเสริมไปด้วยว่ามีความสนใจในสายงานนี้อยู่แล้ว หรือถ้าตำแหน่งงานไม่เกี่ยวข้องกับสาขาวิชาที่จบมา อาจตอบเลี่ยงไปก็ได้ว่า ขอบเขตของงานในตำแหน่งนี้น่าสนใจ และพยายามทำให้เห็นว่าถึงจะไม่ได้เรียนมาโดยตรง แต่เราก็มีคุณสมบัติที่โดดเด่นเหมาะกับงานนี้
5.เตรียมคำตอบว่าจะทำงานได้อย่างไรถ้าไม่มีประสบการณ์ (Job Experience)
– ถ้าเราเคยฝึกงานให้ตอบไปเลยว่าเคยฝึกงานอะไร และทำอะไรมาบ้าง แต่ถ้าไม่เคยฝึกงาน เราก็ต้องพยายามเล่าถึงจุดเด่นของเราคืออะไรที่ควรรับเราเข้าทำงาน เช่น เรียนรู้เร็ว ตรงเวลา ทำงานเป็นทีมได้ เป็นต้น
6.เตรียมคำตอบว่ามีจุดอ่อนอะไร และจะแก้ไขอย่างไร (Strengths and Weaknesses?)
– เป็นคำถามที่ผู้สัมภาษณ์มักจะถามเรา ซึ่งจุดแข็งมักไม่มีปัญหาถ้าตอบแบบไม่เกินจริง แต่เวลาตอบจุดอ่อนนั้นควรจะตอบเป็นวิธีแก้ไขหรือการปรับปรุงพัฒนาตนเองทันที เช่น ไม่เก่งเรื่องโปรแกรมคอมพิวเตอร์ แต่กำลังเรียนเพิ่มเติมและฝึกฝนตนเองอยู่ เป็นต้น เพื่อไม่ให้ผู้สัมภาษณ์รู้สึกว่าเราไม่มีความกระตือรือร้นจะพัฒนาตนเอง
7.เตรียมเงินเดือนที่ต้องการไว้ในใจ (Salary Expectations)
– ควรตั้งเงินเดือนเอาไว้ในใจว่าต้องการเงินเดือนเท่าไหร่ และสามารถต่อรองได้แค่ไหน ไม่ต้องกังวลว่าจะสูงหรือต่ำเกินไปถ้าประเมินแล้วว่าเหมาะสมกับความสามารถและค่าครองชีพของตัวเอง
8.เตรียมคำถามไปถามด้วย (Questions to ask at the end of an interview)
– ในการสัมภาษณ์งาน เราสามารถถามเขาได้เช่นกัน เช่น คำถามเกี่ยวกับเรื่องสวัสดิการของที่นี่เป็นอย่างไร เวลาในการเข้าออกงาน มีทำโอทีไหม เพื่อใช้ในการประกอบการตัดสินใจของเราว่าจะทำงานที่นี่หรือไม่ถ้าสัมภาษณ์งานผ่าน และคำถามอื่นๆ ที่ควรถามเพื่อให้ดูว่าเรามีความสนใจในตัวบริษัท เช่น ตำแหน่งที่สมัครทำงานขึ้นตรงกับหัวหน้าเลยหรือไม่ มีสัมมนาบ่อยไหม เป็นต้น อย่าลืมว่าเราก็ต้องเลือกงานด้วย ไม่ใช่ว่าเขาเลือกเราเข้าไปทำงานเพียงฝ่ายเดียว
ที่กล่าวมานี้เป็นเพียงคำถามส่วนหนึ่งที่จะเจอในการสัมภาษณ์งาน ทั้งนี้การเตรียมตัวสัมภาษณ์งานสำหรับเด็กจบใหม่ไม่ใช่เรื่องยากถ้ามีความตั้งใจ และเตรียมตัวมากพอ อาจจะมีบางบริษัทสัมภาษณ์งานเป็นภาษาอังกฤษ เราก็ต้องเตรียมตัวฝึกภาษาติดตัวไปด้วย และแนวโน้มการได้งานจะมีมากขึ้นถ้าเราสามารถพูดคุยกับผู้สัมภาษณ์งานได้อย่างเป็นตัวเองที่สุด ไม่เกร็งเกินไป เพราะผู้สัมภาษณ์จะมองบุคลิกของเราด้วย เช่น ความสามารถในการเข้ากับผู้อื่น ความกล้าแสดงออก การพูดจาที่ชัดเจนฉะฉาน ซึ่งสิ่งหล่านั้นจะเป็นผลดีในการทำงานนั่นเอง สุดท้ายนี้ ก่อนจะไปสัมภาษณ์งานต้องเตรียมความพร้อมทั้งการแต่งกาย เอกสารที่ต้องใช้ในการสมัครงาน และอย่าลืมนำความมั่นใจในการตอบคำถามสัมภาษณ์งานไปด้วยนะคะ